Steeds meer winkels stimuleren het pinnen. Er komen ook steeds meer kassa’s waar u niet meer contant kunt betalen. Kunt u over een aantal jaar misschien helemaal niet meer contant betalen in een winkel? En hoe veilig is dat pinnen van kleine bedragen nu eigenlijk? Inmiddels is uit een enquête van de consumentenbond gebleken dat 97% van de ondervraagden wel eens pint.
Contant geld blijft nog steeds populair
Ondanks het grote aantal mensen dat regelmatig pint in een winkel, neemt toch ook driekwart van de ondervraagden regelmatig contant geld op. Voor 20% is contant geld gewoon de meest gebruikelijke manier om te betalen. Voor de overige ondervraagden is contant geld bedoeld voor zaken als de glazenwasser of een verjaardag. Ook noemt men vaak als reden dat het met contant geld het eenvoudiger is om overzicht over de financiën te houden dan met pinnen.
Ook een klein bedrag pinnen mag …
Ongetwijfeld zult u die mededeling ook al vaak gelezen hebben op plaatsen waar u gewoonlijk een klein bedrag besteedt zoals op de markt of in een snackbar. Toch doen de meeste consumenten dat niet. Bij een bedrag onder de € 5 wordt bijna altijd gekozen voor contant geld. Pas boven de € 10 euro wordt de pinpas regelmatiger gebruikt.
Het contactloos betalen is de nieuwe trend. Hierbij hoeft voor bedragen tot € 25 de pas alleen tegen de betaalautomaat te worden gehouden. Deze manier van betalen wordt nog niet veel toegepast. Slechts 25% heeft wel eens contactloos betaald. Men twijfelt vaak eraan of de pas wel geschikt is en is ook niet zeker over de veiligheid van deze manier van betalen.
Is pinnen veilig?
De Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen wil de veiligheid van het betalen vergroten door het gebruik van pinnen te stimuleren, ook voor kleine bedragen. Dit verhoogt de veiligheid in winkels, omdat het bedrag dat een winkelier in de kas heeft dan veel kleiner wordt. Maar consumenten kiezen vaak voor contante betaling, omdat ze twijfelen aan de veiligheid van pinnen. Bijna de helft vindt pinnen onveilig, omdat de mogelijkheid in een winkel van het afkijken van de code te groot is.
Lees ook: ‘Internetbankieren voor ouderen‘.
Wat kan er worden gedaan om het gevoel van veiligheid te vergroten?
In de winkels zouden mensen zich veiliger voelen als de mogelijkheid van meekijken naar de pincode zou worden beperkt. Wat betreft het contactloos betalen willen consumenten dat deze optie ook kan worden uitgezet. Dat kan momenteel alleen bij de ABNAMRO. Als partijen consumenten dus willen laten pinnen, zijn dit de maatregelen die men eerst moet treffen.
